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• 人物動(dòng)態(tài) | 專(zhuān)訪(fǎng)蘋(píng)果CEO庫克：解答“中國難題”

  

  圖中左為蘋(píng)果CEO庫克 右為新浪科技郭曉光　　

        導語(yǔ)：庫克再次造訪(fǎng)中國，并于今日接受新浪科技專(zhuān)訪(fǎng)。在這次談話(huà)中，庫克談到了對iOS 10強烈信心，對財報數字的解讀，以及蘋(píng)果軟硬件生態(tài)長(cháng)遠布局的思考。

  　　2015年，蘋(píng)果公司CEO庫克兩次到訪(fǎng)中國：5月為推進(jìn)蘋(píng)果在中國的環(huán)保項目;10月某一天凌晨到達先去登長(cháng)城、之后宣布了兩項清潔能源環(huán)保計劃。

  　　回顧去年，這些都是與產(chǎn)品無(wú)關(guān)，是公益事業(yè)，是蘋(píng)果的“加分項”，但在8月中旬，秋季發(fā)布會(huì )即將來(lái)臨之際到訪(fǎng)，這個(gè)敏感時(shí)間讓本次庫克訪(fǎng)華顯得與以往不同。

  　　“最重大版本更新”iOS 10

  　　軟件生態(tài)一直是蘋(píng)果公司引以為傲的優(yōu)勢，在上次來(lái)中國接受新浪科技專(zhuān)訪(fǎng)，庫克所談的重點(diǎn)也是生態(tài)。

  　　本次依然是以此為開(kāi)場(chǎng)，并且更具體，直接以iOS 10開(kāi)場(chǎng)。甚至請來(lái)滴滴，大眾點(diǎn)評以及微信這樣的裝機必備軟件開(kāi)發(fā)者現身說(shuō)法，演示iOS 10給他們各自App所帶來(lái)的不同。

  　　庫克稱(chēng)iOS 10是“最重大的一次版本更新”，并有數字作為輔證：自上月開(kāi)放公測版至今，已經(jīng)有500萬(wàn)人注冊使用，并且其中內置了一些中國元素。

  　　對比之前單獨為中國設計字體等動(dòng)作，iOS 10的“中國化”更深入，中國開(kāi)發(fā)者已經(jīng)登上最早一班車(chē)，而不是像之前那樣在歐美開(kāi)發(fā)者之后：在秋季正式版上市之后，中國用戶(hù)便能體驗到用Siri喊一輛滴滴專(zhuān)車(chē)，或用iMessage內置大眾點(diǎn)評App訂餐。

  　　這些細節不會(huì )像iOS 9的蘋(píng)方字體那么容易被看到，而是使用者深入而切實(shí)感受到的關(guān)懷。

  　　另一個(gè)細節是，如果關(guān)注一下庫克的微博，你會(huì )發(fā)現的他最近關(guān)注了幾個(gè)人包括@小桔程維，@tagDesign潛游 ，他們都是中國知名的開(kāi)發(fā)者。

  　　解答中國難題

  　　中國曾是庫克最關(guān)注的市場(chǎng)，這里既有99%營(yíng)收增長(cháng)率的逆天表現，也有33%的下滑數據。

  　　其中關(guān)鍵因素是iPhone，通常人們認為，智能手機市場(chǎng)區飽和、硬件創(chuàng )新接近瓶頸、中國手機廠(chǎng)商的廉價(jià)產(chǎn)品沖擊了iPhone這個(gè)賺錢(qián)利器。

  　　當我們問(wèn)到庫克這個(gè)問(wèn)題時(shí)，他依然從生態(tài)談起：“iOS用戶(hù)體驗遠遠要比那些安卓手機優(yōu)越得多”，例證是，在中國國移動(dòng)的調查中，使用中國移動(dòng)的iPhone用戶(hù)滿(mǎn)意度最高，而蘋(píng)果會(huì )通過(guò)iOS 10把用戶(hù)體驗變得更加優(yōu)越。

  　　庫克不同意智能手機市場(chǎng)已經(jīng)飽和這種說(shuō)法。相反，他認為很多地方(例如印度)智能手機滲透率就很低，并且手機已經(jīng)成為人們生活中離不開(kāi)的伴侶，用戶(hù)只會(huì )選更好的而非最廉價(jià)的，在國內，人們稱(chēng)這種行為叫“消費升級”。

  　　具體到財報數據，庫克先強調的是在上個(gè)財季里，外界沒(méi)有注意到蘋(píng)果渠道的庫存減少了，而減少的原因是產(chǎn)品賣(mài)到消費者手中了。另一個(gè)原因是人民幣去年貶值了9%-10%，對蘋(píng)果這樣一個(gè)季度營(yíng)數百億美元的公司來(lái)說(shuō)，匯率損失也是天文數字。

  　　相信庫克一定見(jiàn)過(guò)很多關(guān)于“財報不佳蘋(píng)果要完”的報道，但此時(shí)談起這件事，他顯得比很多媒體鎮定：智能手機總會(huì )有高峰和低潮。蘋(píng)果是著(zhù)眼于長(cháng)遠的，不會(huì )在意短時(shí)間內的一些變化，我們投資的是多年的一個(gè)技術(shù)，而不僅僅是當前的市場(chǎng)或者當前一個(gè)財季。

  　　這是典型的蘋(píng)果式答案，并非說(shuō)說(shuō)而已。實(shí)際上，你會(huì )在很多產(chǎn)品上見(jiàn)到它最終實(shí)施的樣子，不是谷歌那樣推出beta版讓用戶(hù)邊用邊完善，而是潛伏多年，在某項技術(shù)成熟時(shí)候才推向用戶(hù)，用速度換體驗。

  　　所以他說(shuō)：“我相信，只要我們堅持做最好得產(chǎn)品，我們的業(yè)務(wù)一定會(huì )蓬勃發(fā)展?！?/span>

  　　這樣的事，蘋(píng)果已經(jīng)默默做了多次，包括第一眼看到5K屏幕iMac的驚艷感;或是第一次用Touch ID解鎖的順暢。

  　　成為蘋(píng)果CEO是一生榮幸

  　　上周，《華盛頓郵報》曾對庫克專(zhuān)訪(fǎng)，對其五年CEO生涯進(jìn)行總結。

  　　在今天的專(zhuān)訪(fǎng)結束前夕，我們也問(wèn)到了類(lèi)似的問(wèn)題：這五年工作是否與您原本想象的一致?會(huì )為自己的工作成績(jì)打幾分?

  　　此時(shí)已經(jīng)不是正襟危坐的談?wù)撠攬髷底?，庫克本人笑?zhù)說(shuō)，打分還是留給別人吧。

  　　印象里的每一位蘋(píng)果員工都以為這個(gè)公司工作為榮，就像庫克描述得那樣，“在蘋(píng)果度過(guò)的每一天，都是抱有極大熱情與愛(ài)去工作?！?/span>

  　　即便現在是，財報數字不好的階段，庫克依然會(huì )說(shuō)：成為蘋(píng)果CEO是我一生的榮幸。