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人物動(dòng)態(tài) | 張小龍首秀背后 微信商業(yè)化矛盾心態(tài)
歷經(jīng)5年時(shí)間,微信已如當初所設想的那樣,成為許多人的生活方式。但47歲的微信之父張小龍卻低調如初。
1月11日,從未對外公開(kāi)演講過(guò)的張小龍,首次在微信公開(kāi)課PRO版的會(huì )場(chǎng),闡述了他的微信價(jià)值觀(guān)。
這個(gè)看起來(lái)有些不善言辭的工科男,依舊堅持他的用戶(hù)情懷。但他的突然出現,卻意味著(zhù)微信的商業(yè)化進(jìn)程將要開(kāi)始提速。
微信價(jià)值觀(guān)浮出
盡管5年中,微信公眾平臺文章的每天閱讀數(PV)已經(jīng)超過(guò)30億,贊賞賬號總收入超過(guò)2000萬(wàn)元,流量主收益超過(guò)10億元,站在臺上的張小龍依然堅持,微信不僅僅是一個(gè)導流量的地方。
他與臺下的數千名觀(guān)眾分享了他對微信價(jià)值觀(guān)的思考。用戶(hù)價(jià)值依然是他最先提到的觀(guān)點(diǎn)。
他在現場(chǎng)表示,微信不會(huì )跟任何的,包括外部的、內部的去做這種資源的交換取代用戶(hù)價(jià)值的情況?!皩ξ⑿藕臀⑿牌脚_來(lái)說(shuō),我們現在更多的挑戰不是在于說(shuō)我們在多做多少事情,而是我們能夠擋掉多少事情?!?/span>
此外,他提到一個(gè)重要觀(guān)點(diǎn)是,應該盡可能讓商業(yè)化存在于無(wú)形之中。他希望微信實(shí)現的商業(yè)化,不是基于騷擾的、基于流量變現的商業(yè)化。
“我們發(fā)現很多人比我們更著(zhù)急微信的商業(yè)化,也不知道為什么。但是我們確實(shí)認為一個(gè)好的產(chǎn)品它的商業(yè)化和用戶(hù)的價(jià)值、用戶(hù)的體驗并不是矛盾的?!彼f(shuō)。
在張小龍的“碼農”生涯中,商業(yè)化確實(shí)不是他關(guān)注的重點(diǎn)。
1997年張小龍在興趣之下寫(xiě)出了Foxmail。但Foxmail盡管擁有數百萬(wàn)的用戶(hù),但一直采取免費的模式,沒(méi)有廣告,沒(méi)有盈利。
《人民日報》在2000年發(fā)布的一篇評論,將張小龍看做是國產(chǎn)免費軟件的縮影,認為其是個(gè)悲劇人物。
但如今他背后的微信,和當年的Foxmail郵箱已經(jīng)不可同日而語(yǔ)。
而在微信公開(kāi)課前夜,“我與微信的故事”在朋友圈的快速傳播,無(wú)疑再次證明了微信平臺能量的強大。
這次傳播顯然給微信帶來(lái)了不小的麻煩。
張小龍在演講中說(shuō),這個(gè)鏈接被泄露帶來(lái)的第一個(gè)問(wèn)題是:這個(gè)鏈接訪(fǎng)問(wèn)率太高,幾乎掛掉了;而幾乎掛掉以后帶來(lái)第二個(gè)問(wèn)題:有人開(kāi)始造謠,稱(chēng)打開(kāi)這個(gè)鏈接就會(huì )把你支付寶的錢(qián)給偷走。
隨之,微信支付的員工發(fā)現有百萬(wàn)級的用戶(hù)開(kāi)始提現、解綁自己的銀行卡。而過(guò)多的用戶(hù)解綁、提現,服務(wù)器也幾乎掛掉了。
“微信作為一個(gè)平臺,為什么我們在很多的規則,很多的平臺接口或者系統方面會(huì )很?chē)栏?,是因為其?shí)有一點(diǎn)小小的疏漏可能就會(huì )在這個(gè)平臺里面被放大很多很多次,這個(gè)量級是很可怕的?!? 張小龍說(shuō)。
商業(yè)化走到關(guān)鍵時(shí)刻
張小龍此刻站出來(lái),意味著(zhù)微信的商業(yè)化正走到了一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻。
擁有6.5億用戶(hù)的微信,其商業(yè)化進(jìn)程此前早已開(kāi)始。
2015年1月,可口可樂(lè )、Vivo智能手機和寶馬汽車(chē)的廣告率先投放朋友圈。有消息稱(chēng),早在2014年三季度,騰訊就對朋友圈廣告收入進(jìn)行過(guò)評估,評估結果是年收入為100億元人民幣左右。
而微信的商業(yè)化嘗試并不僅僅如此。在5年中,微信支付、購物、打車(chē)、繳費等商業(yè)化服務(wù)早已開(kāi)始。
微信的賺錢(qián)能力顯然不容小覷。
據記者了解,去年贊賞功能內測賬號已經(jīng)在微信平臺上獲得了超過(guò)2000萬(wàn)的贊賞收益,而公眾號上的內容賬號的廣告分成已經(jīng)超過(guò)10億。
事實(shí)上,微信朋友圈的廣告投放,日益成為騰訊營(yíng)收的重要組成部分。
騰訊控股此前發(fā)布的2015年第三季度業(yè)績(jì)顯示,其當期營(yíng)收為人民幣265.94億元,同比增長(cháng)34%。而其中,網(wǎng)絡(luò )廣告業(yè)務(wù)總額為49.38億元,同比增長(cháng)達102%,在總收入中占比已接近20%。
據記者了解,網(wǎng)絡(luò )廣告收入主要包括品牌展示廣告和效果廣告收入。效果廣告的收入同比增長(cháng)160%至人民幣23.86億元,這主要反映QQ空間手機版、微信朋友圈及微信公眾賬號上的社交網(wǎng)絡(luò )效果廣告的貢獻增加。
增長(cháng)并非剛剛開(kāi)始。
在2015年第二季度財報中,騰訊源自網(wǎng)絡(luò )廣告業(yè)務(wù)的收入為40.73億元,同比增長(cháng)97%,增速也近乎翻番。
但財報中也透露出微信增速或將放緩的信號。
從三季度財報的數據看,QQ及微信的月活躍用戶(hù)數依舊保持38.8%的同比增長(cháng),但環(huán)比8.3%的增速,略低于上季度的9.2%。
此外,有觀(guān)點(diǎn)認為,考慮到QQ月活躍用戶(hù)的增長(cháng)率很低,總用戶(hù)數的環(huán)比降低說(shuō)明微信用戶(hù)已過(guò)高速增長(cháng)期。
而張小龍已經(jīng)想好了微信下一步的新動(dòng)作。一種新的形態(tài)應用號,即將誕生。
據記者了解,將來(lái)用戶(hù)并不需要專(zhuān)門(mén)安裝相關(guān)的APP,只要關(guān)注了相應的“應用號”,用戶(hù)就可以像使用APP一樣,在微信中使用服務(wù)。
“我們希望存在一種新的公眾號的形態(tài),這種形態(tài)下面用戶(hù)關(guān)注了一個(gè)公眾號,就像安裝了一個(gè)APP一樣,他要找這個(gè)公眾號的時(shí)候就像找一個(gè)APP一樣,進(jìn)去使用這個(gè)公眾號,我們可以嘗試做到讓更多的APP有一種更輕量的形態(tài)?!睆埿↓堈f(shuō)。
而隨著(zhù)應用號的推出,眾多企業(yè)的入駐,顯然意味著(zhù)微信的商業(yè)化將進(jìn)一步提速。
易觀(guān)國際高級分析師龐億明對記者表示,商業(yè)化提速是一方面,還有一個(gè)方面:應用號的最終目的是為了中小開(kāi)發(fā)者提供一個(gè)開(kāi)發(fā)運營(yíng)平臺。
“對于微信而言,一方面是進(jìn)一步豐富了其超級入口的構建,打造自己的移動(dòng)生態(tài)體系,使微信也能成為一個(gè)‘操作系統’,構建自己的移動(dòng)生態(tài)體系;另一方面是通過(guò)應用的入駐,能解決一部分移動(dòng)端的‘信息孤島’的問(wèn)題,構建用戶(hù)更加豐富、全面的數據體系?!彼麑τ浾哒f(shuō)。